徐小姐表示

2021-08-05 18:36

昨日上午,市民徐小姐登录1号店网站,想购买一些商品,挑选完之后,进入购物车结账时才发现“今日的订单处理已停止”。“我在1号店网购很长时间,第一次遇到这种情况,这节后网购太火爆了,早上刚十点就无法下单了。”记者调查了解到,这年过完了,网购恢复正常还得再等等。

配送速度方面,节后也明显延误。市民郭女士2月19日网购了一件商品。“这家店铺我经常光顾,按照之前的速度,店主19日发货,我21日就能收到,但这次我2月24日才收到。”

在1号店的官方微博,1号店董事长和ceo日前也联名发布了致歉信:“春节期间1号店销售比去年同期增长了将近5倍,由于订单量远超过预期,导致部分顾客订单延迟配送。我们启动了紧急预案,订单履行中心在24小时运作,相信未来几天内,订单延迟状况将得到实质性缓解。”中粮集团旗下的我买网日前也发布公告表示,因春节期间配送商停止配送,部分订单未能在节前及时送达。同时,因春节期间货量较大,节后订单量恢复迅猛,订单预计会有5-7天的配送延迟。(记者许佳)

当记者试着点击结算时,页面颇为人性化地提示道:“一大拨顾客正在涌向1号店,打包mm和客服mm都忙哭啦!今天的订单处理已停止,晚上8点以后即恢复下单。”徐小姐表示,自己想买一些日用品,本来计划春节前买。“当时担心配送慢,所以就拖到节后。估计跟我有一样想法的人还挺多,所以出现了现在这种情况。”

酷爱网购的小赵节后发现,快递费不知不觉中也水涨船高,原来快递到浙江,首重只要12元,节后就涨到15元了。“原来我用的那家快递公司同城6元,算是比较低的,节后也跟着涨到了8元。不过即使这样,比起在商场购物,我还是宁愿在网上买。”

“由于节后订单激增,为确保您的订单得到及时和高效的配送,目前网站前台订单结算暂时停止。请在购物车里保留您选购的商品,今晚8点后可以再来1号店下单结算。”昨日记者登录1号店,发现首页发布了这样的公告。